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हाथरस। शासन के निर्देशों के अनुपालन में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण की समीक्षा के लिए कलेक्ट्रेट सभागार में मुख्य विकास अधिकारी पी.एन. दीक्षित की अध्यक्षता में बैठक आयोजित की गई। बैठक में संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के प्रभावी और संतोषजनक निस्तारण के निर्देश दिए गए।मुख्य विकास अधिकारी ने कहा कि आयोग से प्राप्त संदर्भ, आरटीआई प्रकरण, आईजीआरएस पोर्टल तथा जनता दर्शन के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण से पहले शिकायतकर्ता से संपर्क कर वास्तविक एवं संतोषजनक समाधान सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने स्पष्ट किया कि किसी भी स्तर पर लापरवाही या शिथिलता पाए जाने पर संबंधित अधिकारी के विरुद्ध कार्रवाई की जाएगी।उन्होंने यह भी निर्देशित किया कि यदि कोई प्रकरण संबंधित विभाग से संबद्ध नहीं है तो उसे तत्काल सक्षम विभाग को प्रेषित किया जाए। आयोग से संबंधित मामलों में समयबद्ध जांच कर गुणवत्तापूर्ण आख्या उपलब्ध कराने तथा अन्य सभी प्रकरणों का निर्धारित समय सीमा में निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए गए।बैठक में अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व), अपर जिलाधिकारी (न्यायिक), परियोजना निदेशक, जिला विकास अधिकारी, मुख्य चिकित्साधिकारी, सभी उपजिलाधिकारी, प्रभारी अधिकारी कलेक्ट्रेट सहित अन्य संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।वहीं दूसरी ओर, आईजीआरएस शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण को लेकर सवाल भी उठ रहे हैं। शिकायतकर्ता का दावा है कि 6 नवंबर 2025 को दर्ज की गई शिकायत संख्या 20014425009502 एवं 20014425009503 पर अब तक कोई प्रभावी कार्रवाई नहीं हुई है। आरोप है कि ऐसे कई प्रकरण लंबित हैं, जिनमें न तो सुनवाई हुई और न ही उनका अंतिम निस्तारण किया गया। इससे शिकायत निवारण प्रणाली की प्रभावशीलता पर प्रश्नचिह्न खड़े हो रहे हैं।

हाथरस। प्रधानमंत्री नरेन्द्र मोदी के नेतृत्व में 140 करोड़ भारतीयों की सेवा के 12 वर्ष पूर्ण होने के उपलक्ष्य में जिला सूचना कार्यालय, हाथरस द्वारा कलेक्ट्रेट परिसर में विकास एवं जनकल्याणकारी योजनाओं पर आधारित विशेष प्रदर्शनी का आयोजन किया गया। प्रदर्शनी का उद्देश्य आमजन को केंद्र एवं उत्तर प्रदेश सरकार की प्रमुख योजनाओं, उपलब्धियों और विकास कार्यों की जानकारी उपलब्ध कराना है।प्रदर्शनी में ‘युवा, महिला एवं गरीब कल्याण को समर्पित सरकार की उपलब्धियां’, ‘उत्तर प्रदेश की पहचान बन चुकी वृहद इन्फ्रास्ट्रक्चर परियोजनाएं’, ‘आध्यात्मिक केंद्रों का विकास एवं पर्यटन संवर्धन’, ‘आंतरिक सुरक्षा का सुदृढ़ मॉडल’ तथा ‘विकसित उत्तर प्रदेश-2047’ जैसे विषयों को आकर्षक चित्रों और सूचनात्मक सामग्री के माध्यम से प्रदर्शित किया गया है।कलेक्ट्रेट परिसर में आने वाले नागरिकों ने प्रदर्शनी का अवलोकन कर प्रधानमंत्री आवास योजना, आयुष्मान भारत योजना, उज्ज्वला योजना, स्वच्छ भारत मिशन, हर घर जल, किसान सम्मान निधि, महिला सशक्तिकरण तथा युवाओं के लिए रोजगार एवं स्वरोजगार संबंधी योजनाओं की जानकारी प्राप्त की।प्रदर्शनी में उत्तर प्रदेश में विकसित हो रहे एक्सप्रेस-वे नेटवर्क, आधुनिक हवाई अड्डों, औद्योगिक गलियारों, धार्मिक एवं सांस्कृतिक स्थलों के विकास, निवेश तथा रोजगार सृजन से जुड़े कार्यों को भी प्रमुखता से प्रदर्शित किया गया। जिला सूचना कार्यालय के अनुसार, प्रदर्शनी का उद्देश्य नागरिकों को सरकार की योजनाओं एवं विकास कार्यों से अवगत कराते हुए उन्हें विकसित भारत के संकल्प से जोड़ना है। प्रदर्शनी के प्रति आमजन में विशेष उत्साह और रुचि देखने को मिली।

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